شعار اصلی نیوکاش ایرانیان، امن‌ترین روش پرداخت در اربعین حسینی است. در همین راستا اولویت ما حفظ حریم خصوصی کاربران است. به همین منظور در این سیاست نامه، مجوز های مورد نیاز جهت دسترسی به اطلاعات کاربران گرامی ارائه می شود.
این سند شامل موارد زیر است:
نیوکاش ایرانیان از اطلاعات هویتی کاربران از جمله کد ملی، نام و نام خانوادگی و تاریخ تولد برای احراز هویت کاربران خود استفاده می‌کند. این اطلاعات به صورت کد گذاری شده ذخیره میشود و در اختیار سرویس دیگری قرار داده نمی‌شود. تنها در زمانی که کاربری بخواهد مبلغی را شارژ یا برداشت کند این اطلاعات استفاده میشود تا تراکنش به نام فرد حقیقی ثبت شود.
شماره تلفن کاربر: شماره تلفن نام نمایشی برای دیگر کاربران است و برای حفظ حریم خصوصی کاربران از اطلاعات شخصی دیگر استفاده نمی‌شود.
دسترسی موقعیت مکانی: برای راهنمایی هرچه بیشتر کاربر به موقعیت‌های خدمات رسانی از کاربر دریافت میشود. کاربر میتواند بدون این دسترسی هم از خدمات استفاده کند و این دسترسی اجباری نیست. نیوکاش در بخش پشتیبانی هم در صورت صلاح دید کاربر این دسترسی را دریافت می‌کند.
دسترسی دوربین: این دسترسی در زمانی خواسته میشود که کاربر بخواهد یک کد QR را اسکن نماید. این دسترسی هم اختیاری است و کاربر میتواند بدون دادن این دسترسی هم از خدمات مربوط به این بخش بهره‌مند شود. نیوکاش در بخش پشتیبانی هم دسترسی از دوربین برای ارسال عکس در صورت صلاح دید کاربر دریافت می‌کند.
دسترسی میکروفن و فایل‌ها: این دسترسی تنها در بخش پشتیبانی و تنها در صورت اخذ اجازه از کاربر دریافت میشود.